Chính Sách Vận Chuyển

Cảm ơn bạn đã đến với trang web seavietnam.vn được vận hành bởi Công ty TNHH vật liệu và giải pháp Sea Việt Nam.

Chúng tôi cam kết vận chuyển sản phẩm đến công trình của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Chính sách vận chuyển hàng hóa

Thời điểm giao hàng có thể nhanh hoặc chậm hơn dự kiến vì một số yếu tố khách quan như:

  • Địa chỉ giao hàng bị sai.
  • Người nhận hàng không ở mặt ở thời điểm giao hàng.
  • Nhân viên giao hàng không liên lạc được với khách hàng.
  • Các yếu tố bất khả kháng như lũ lụt, hỏa hoạn, động đất,…hay bất kỳ một lý do khách quan nào đó, Sea Việt Nam sẽ liên hệ với khách hàng để trình bày và thương lượng lại.

Trong trường hợp đã quá thời gian giao hàng dự kiến mà khách hàng vẫn chưa nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ ngay với Sea Việt Nam để được hỗ trợ biện pháp khắc phục phù hợp nhất. Trong thời gian chờ đợi nếu khách hàng có ý định thay đổi như: đổi sản phẩm, thêm số lượng hoặc không muốn nhận hàng,..với điều kiện bên giao hàng vẫn chưa giao sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ của Sea được thống nhất phương án phù hợp nhất cho cả đôi bên.

Cách thức vận chuyển hàng hóa

Quý khách hàng có thể dễ dàng chọn phương thức vận chuyển phù hợp với điều kiện, cũng như vị trí địa lý qua các hình thức như sau:

Nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Công ty TNHH vật liệu và giải pháp Sea Việt Nam.

Bộ phận kinh doanh của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, cung cấp đầy tài liệu về sản phẩm để giúp khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp nhất. Vì vậy, vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và hàng hóa trước khi tiến hành đặt đơn.

Giao hàng tại địa chỉ khách hàng

Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước để quý khách hàng sắp xếp thời gian để nhận hàng.

Ngay khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm kỹ càng. Trong trường hợp phát sinh vấn đề về sản phẩm như: sai sản phẩm, sai số lượng hoặc đổi ý muốn đổi sang sản phẩm khác,…hãy liên hệ ngay với đội ngũ kinh doanh Sea thông qua hotline của công ty.

Giao hàng thông qua xe khách, xe tải tại các nhà xe lớn

Hình thức này được áp dụng cho các khách hàng ở xa và có thói quen nhận hàng tại các trạm nhà xe.

Vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe bao gồm các thông tin như:

  • Tên nhà xe
  • Tên chủ xe
  • Biển số đăng ký
  • Thời gian xe xuất phát
  • Và các thông tin yêu cầu khác do bên bộ kinh doanh tại Sea cung cấp.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật thông tin khách hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với Chúng Tôi theo thông tin sau:

  •  Văn phòng: Lô 55 khu TT 2 thuộc dự án Khu gia đình quân đội K98 – NT, P. Phước Hoà, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà
  •  Nhà máy sản xuất: Số 12 đường Mỏ đá, Thôn Tây 3, Xã Diên Sơn, Huyện Diên Khánh, Tỉnh Khánh Hòa.
  •  Kỹ thuật: 0981 09 09 08
  •  Kinh doanh: 0913 090 682
  •  seawaterproofing@gmail.com